Politique relative à la vie privée
Catégories de données traitées
Nous traitons des données d’identification (nom, prénom), des coordonnées (adresse, e-mail, téléphone), des informations de commande (articles, montants, historique) et des données techniques (journaux de connexion, identifiants de session) nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
Usage pour la gestion des commandes
Les données sont utilisées pour valider la commande, calculer les taxes et frais selon la destination, préparer l’expédition internationale, gérer les retours et proposer un suivi fiable jusqu’à la réception.
Utilisation pour l’amélioration du service
Nous pouvons analyser l’utilisation du site afin d’améliorer la recherche, la navigation, la disponibilité des produits et la performance. Les analyses sont réalisées de manière à limiter la collecte aux informations nécessaires.
Sécurité des paiements
Les paiements sont opérés via des prestataires sécurisés. Les données de carte bancaire ne sont pas stockées en clair sur nos systèmes. Les transmissions sont chiffrées et des mécanismes de sécurité sont appliqués pour empêcher l’interception ou l’accès non autorisé.
Protection des informations de contact
Nous sécurisons les coordonnées grâce à des restrictions d’accès, des environnements segmentés et des contrôles internes. Les employés et prestataires autorisés n’accèdent qu’aux informations nécessaires à l’exécution de leur mission.
Cookies essentiels et préférences
Le site utilise des cookies pour assurer les fonctions essentielles comme le panier, l’authentification et la devise. D’autres cookies peuvent servir à mesurer l’audience et optimiser l’ergonomie, selon les paramètres de votre navigateur.
Partage encadré
Le partage de données est limité aux partenaires indispensables : transporteurs pour la livraison, prestataires de paiement pour la transaction, services de lutte antifraude pour la protection des achats.
Conservation et suppression
Les données sont conservées pendant une période adaptée à la finalité (traitement des commandes, garanties, obligations légales), puis supprimées ou rendues anonymes lorsque la conservation n’est plus requise.
Choix de l’utilisateur
Vous pouvez exercer vos droits sur vos informations, notamment l’accès, la rectification ou la suppression, et contrôler certains traitements non essentiels.
Protection continue
Nous appliquons une surveillance de sécurité, des mises à jour régulières, des sauvegardes et des procédures internes visant à réduire les risques de fuite, d’altération ou d’accès non autorisé.